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潢川保姆

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    潢川家政培訓師:“管家”型保姆月入可過萬

    發布時間 2020-09-04

    在過去,保姆的職能定位通常是打掃房間,做飯,接送孩子上下學。目前,家政學項目正在推動國內服務業的專業化、專業化、規范化和國際化發展,家政學已成為代表建設三大項目的一張亮麗名片。 

    如何讓潢川保姆適應時代需求,變得更專業,操作更標準化?這與家政培訓師的入職培訓息息相關。

    王霜潢川某家政公司培訓部的負責人,她畢業于廣東清遠職業技術學院家政服務與管理專業。2014年實習期間,她曾當了9個月的住家保姆,一直照顧1個家庭,“這9個月讓我有很多的感觸,我第一次知道住進人家家里是這樣的感受,不像我們想象中那樣,只要把事做好就行了。我當時甚至想拿到畢業證就去轉行了。”

    保姆技能越多越吃香

    在過去的五年里,王霜不僅沒有換工作,而且在這一行越來越專業。畢業后,我們通常會被家政服務代理送到家里,與雇主打交道。市場上幾乎沒有哪家國內服務公司有員工系統。只有特工。我不能選擇我想要做的職位,也不太可能有一個讓我升職的方法,王女士告訴記者,在轉換職業之前,她聽了同學們的介紹,懷著試用的心態來到這家以員工為基礎的家政服務公司,當我來到這里的時候,我發現保姆也可以升職,公司會根據你自己的發展來幫助你定位你的職業生涯,升到一個管理職位,或者成為一個更高級的服務工作者,這是與過去的保姆最大的不同。我會說一點,我剛從警校畢業,所以我選擇當一名教練。

    王霜告訴記者,公司非常注重服務標準化的培訓,服務師學會的技能越多,越熟練,星級就會越高,工資也就跟著提高。“市場上,客戶的需求不斷在提升,不用擔心要價太高而找不到客戶,客戶只會追求擁有更多技能的保姆。” 

    王霜介紹,潢川保姆公司保姆崗前培訓一般需要花半個月時間,培訓涉及到的板塊包括職業道德、收納整理、洗衣熨燙、家庭保潔、家庭餐制作,垃圾分類等。“對于保姆的服務禮儀和溝通話術都有很標準的規范要求;保姆的工資大概是 4500元到6000元,也有收入更高的,如果保姆的技能非常豐富,能力已經接近‘管家’了,工資就可以上萬。”

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